Оплата, получение и возврат

Как оплатить

1. Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт мастера.
2. Откройте Remontly Pro, проверьте цену и подтвердите условия разовой оплаты.
3. Перейдите на защищённую страницу ЮKassa и выберите доступный способ оплаты.

Данные банковской карты вводятся на стороне ЮKassa и не передаются Remontly в полном объёме.

Как получить услугу

Remontly Pro — цифровая услуга, физической доставки нет. Доступ активируется в аккаунте автоматически после подтверждения успешного платежа ЮKassa и отображается в кабинете мастера.

Если статус не обновился после возвращения в Remontly, не оплачивайте повторно: обновите страницу или напишите в поддержку.

Отмена и возврат

Автоматического продления и регулярных списаний нет. Чтобы запросить отмену или возврат, отправьте обращение через форму поддержки с email аккаунта и укажите дату и сумму платежа.

Обращение рассматривается с учётом момента запроса, фактически предоставленного доступа и обязательных норм законодательства РФ. Это не ограничивает права потребителя, установленные законом.

Чек и подтверждение

При создании платежа Remontly передаёт ЮKassa наименование услуги, стоимость и контакт покупателя для формирования чека. В истории аккаунта сохраняется статус платежа без полного номера карты и защитного кода.